윈도우 자동 종료/재부팅 문제 해결
윈도우 자동 종료/재부팅 문제 해결
예고 없이 컴퓨터가 재부팅되거나 종료될 때는 하드웨어 문제, 전원 관리 설정, 소프트웨어 충돌, 시스템 오류 등 다양한 원인이 작용할 수 있습니다.
목차
- 자동 종료/재부팅 문제의 원인과 증상
- 빠르게 문제 해결하기
- 전원 및 하드웨어 점검
- 고급 및 추가 문제 해결 방법
- 자주 묻는 질문
- 단계별 체크리스트
1. 자동 종료/재부팅 문제의 원인과 증상
윈도우가 예고 없이 자동으로 종료되거나 재부팅되는 증상은 다음과 같이 나타납니다.
- 작업 중 갑자기 컴퓨터가 꺼지거나 재시작함
- 특정 프로그램 실행 시 재부팅 반복
- 블루스크린(Stop Error) 후 자동 재부팅
주요 원인:
- 과열, 전원 공급 불량 등 하드웨어 문제
- 전원 관리/절전 모드 설정 오류
- 드라이버, 바이러스, 악성코드 등 소프트웨어 문제
- Windows 업데이트 또는 시스템 오류
2. 빠르게 문제 해결하기
과열 및 먼지 점검PC 내부 과열은 자동 종료/재부팅의 흔한 원인입니다.
- PC 전원을 끄고 본체 내부 먼지 제거(쿨러, 팬, 방열판 등)
- CPU/GPU 온도 모니터링 프로그램(예: HWMonitor)으로 온도 확인
- 필요시 써멀구리스 재도포, 쿨러 교체
전원 공급이 불안정하면 예고 없이 종료될 수 있습니다.
콘센트, 멀티탭, 어댑터, 파워서플라이(Power Supply Unit)를 점검하고, 다른 전원에 연결해보세요.
3. 전원 및 하드웨어 점검
Windows 전원 관리 설정 확인- 설정 > 시스템 > 전원 및 배터리 > 전원 설정 추가 설정
- 적절한 전원 계획(고성능/균형조정 등) 선택
- '디스플레이 끄기', '컴퓨터 절전 모드' 시간을 길게 설정(또는 '해제')
시스템 오류 시 자동으로 재시작되는 기능을 해제해 원인 파악에 도움을 줍니다.
- Windows 검색창에 '고급 시스템 설정' 입력 → 실행
- '시작 및 복구' 항목에서 '설정' 클릭
- '시스템 오류'에서 '자동으로 다시 시작' 체크 해제
불량 메모리나 저장장치(SSD/HDD)는 예기치 않은 재부팅을 유발할 수 있습니다.
- Windows 메모리 진단 도구(검색창에 입력 후 실행)로 메모리 검사
- CrystalDiskInfo 등으로 SSD/HDD 상태 점검
4. 고급 및 추가 문제 해결 방법
드라이버 및 Windows 업데이트주요 드라이버(그래픽, 칩셋 등)와 Windows를 최신 버전으로 유지하세요.
Windows Defender 또는 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 전체 시스템을 검사하세요.
Windows 이벤트 뷰어에서 '시스템' 로그의
'Kernel-Power', 'Event ID 41', 'Event ID 6008' 등 오류를 확인하고, 오류 시각과 원인을 참고하여 조치하세요.
오버클럭, 비정상 설정 등이 원인일 수 있습니다.
BIOS/UEFI에 진입(부팅 시 Del/F2), 'Load Optimized Defaults' 또는 '설정 초기화' 후 저장, 재부팅합니다.
5. 자주 묻는 질문
- Q1: 갑자기 꺼지거나 재부팅될 때 가장 흔한 원인은?
A: 과열, 파워서플라이 불량, 메모리/디스크 오류, 시스템 오류가 많습니다. - Q2: 블루스크린 후 재부팅된다면?
A: 자동 재시작 해제 후, 블루스크린 오류코드를 기록하여 원인 분석하세요. - Q3: 전원 관리 설정은 무엇을 조정해야 하나요?
A: 절전·최대 절전 모드 시간을 길게 하거나 해제하고, 고성능 전원 계획을 선택하세요.
6. 단계별 체크리스트
단계 | 확인 사항 |
---|---|
1 | 과열 및 전원 공급 상태 점검 |
2 | 전원 관리 및 자동 재시작 설정 변경 |
3 | 메모리·저장장치 검사, 드라이버/Windows 업데이트 |
4 | 바이러스·악성코드 검사 및 BIOS/UEFI 초기화 |
5 | 이벤트 뷰어로 로그 분석, 추가 원인 점검 |
윈도우 자동 종료/재부팅 문제는 하드웨어, 전원 설정, 소프트웨어, 시스템 오류 등 다양한 원인에서 발생할 수 있습니다. 단계별 점검과 설정 조정을 통해 대부분의 문제는 직접 해결할 수 있으며, 증상이 계속된다면 전문 서비스의 점검을 받는 것이 좋습니다.